Algemene voorwaarden, Privacyverklaring, Disclaimer en Copyright

1. Algemene voorwaarden

1.1 Begripsbepalingen

Op alle met THE SIGNS OF YUE te sluiten overeenkomsten zijn onderstaande voorwaarden van toepassing. Deze bepalingen hebben betrekking op overeenkomsten tot het vervaardigen van readings/consulten en gerelateerde diensten.

1.2 Totstandkoming en beëindiging van de overeenkomst

De overeenkomsttussen THE SIGNS OF YUE en aanvrager komt pas dan tot stand, wanneer aanvrager de benodigde persoonsgegevens heeft verstrekt voor het vervaardigen van een reading/consult.

1.3 Tarieven en betalingsvoorwaarden

Voorafgaand aan een reading/consult dient er een aanbetaling gedaan te worden Nadat het consult heeft plaatsgevonden dient het restant per direct voldaan te worden.

THE SIGNS OF YUE heeft het recht om de tarieven ieder moment aan te passen. De tarieven vermeld op de website zijn leidend.

1.4 Geheimhouding en privacy

Zowel gedurende als na het einde van de opdracht zal THE SIGNS OF YUE strikte geheimhouding betrachten ten aanzien van alle vertrouwelijke gegevens welke bij THE SIGNS OF YUE bekend zijn en zullen gegevens niet zonder toestemming van aanvrager verstrekt worden aan derden.

BELANGRIJK

Het is de aanvrager niet toegestaan de inhoud van de audio opnames van een consult te vermenigvuldigen, door te sturen, distribueren, verspreiden of tegen vergoeding beschikbaar te stellen aan derden. De audio opname is dus alleen bestemd voor eigen gebruik.

THE SIGNS OF YUE handelt conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) om de rechten van personen te versterken en controle over hun persoonsgegevens uit te oefenen. Zie “Privacyverklaring” op www.thesignsofyue.com.

1.5 Aansprakelijkheid en klachten

THE SIGNS OF YUE verplicht zich zorgvuldig en vakbekwaam haar diensten te verlenen en haar afspraken na te komen. THE SIGNS OF YUE is echter nimmer aansprakelijk voor de gevolgen van dienstverlening, welke niet aan de gestelde verwachtingen voldoen, voor zover deze verwachtingen niet redelijk en billijk, noch gerechtvaardigd zijn. THE SIGNS OF YUE heeft een inspanningsverplichting jegens aanvrager, nooit een resultaatverplichting.

Behoudens door de aanvrager te bewijzen opzet of grove schuld van THE SIGNS OF YUE is zij niet aansprakelijk voor enigerlei directe of indirecte schade die, het gevolg zou kunnen zijn van het gebruik respectievelijk de ongeschiktheid van het door haar geleverde.

Indien zij onverhoopt toch tot vergoeding van schade wordt gehouden, zal die vergoeding nimmer de factuurprijs van de verrichte werkzaamheden overschrijden.

De aanvrager is, in geval van een klacht betreffende de dienstverlening, verplicht hiervan onverwijld aan ons kennis te geven. Na verloop van een termijn van 2 maanden zijn wij niet meer aansprakelijk voor een tekortkoming in de dienstverlening.

1.6 Niet-nakoming door overmacht

Onder niet-nakoming door overmacht wordt verstaan: Elke onvoorzienbare omstandigheid buiten de wil van partijen om, waardoor nakoming van de overeenkomst redelijkerwijs door aanvrager of door THE SIGNS OF YUE niet meer kan worden verlangd.

Opschorting van een consult door welke oorzaak ook, geeft de aanvrager geen recht op schadevergoeding of tot niet-nakoming van enige verplichting zijnerzijds.

Gevallen van niet-nakoming door overmacht, in het bijzonder niet voorzienbare ziekte of ongeval, overlijden in de eerste of tweede graad en alle onvoorziene gebeurtenissen bij THE SIGNS OF YUE en aanvrager, geven beiden het recht de dienstverleningsverplichtingen geheel of gedeeltelijk en definitief of tijdelijk te annuleren of later uit te voeren en op te schorten.

Indien aanvrager verhinderd is en uiterlijk 24 uur vóór de geplande afspraak via de mail THE SIGNS OF YUE op de hoogte stelt van de verhindering, wordt er een nieuwe datum en tijd gezocht zonder dat er een nieuwe aanbetaling vereist is. Wordt de afspraak niet of niet tijdig afgezegd, dan heeft aanvrager helaas geen recht meer op restitutie van de eerdere aanbetaling.

2. Privacyverklaring

    Zodra je onze website www.thesignsofyue.com bezoekt of contact met ons opneemt, ontvangen we informatie over jou. In deze privacyverklaring leggen we uit wat we met die informatie doen. We gaan altijd zorgvuldig met je informatie om en slaan die veilig op conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) De AVG versterkt de rechten van personen in de Europese Unie (EU) om controle over hun persoonsgegevens uit te oefenen en verplicht organisaties om hun maatregelen op het gebied van privacy en gegevensbescherming te vergroten en aan te scherpen.

    Deze privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd op 18 oktober 2023.

    2.1 Gegevens van de THE SIGNS OF YUE als verwerkingsverantwoordelijke.

    Naam en contactgegevens

    THE SIGNS OF YUE

    Rotterdam

    thesignsofyue@gmail.comhttp://www.thesignsofyue.com

    Eigenaar en uitvoerend

    Kim Bouts

    2.2 Toestemming aanvrager voor het verwerken van persoonsgegevens volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)

    • Indien aanvrager zijn/haar persoonlijke gegevens verstrekt gaat deze akkoord met de verwerking van deze persoonlijke gegevens om te gebruiken voor een reading en/of gerelateerde diensten. Deze toestemming kan altijd weer ingetrokken worden.
    • Indien je jonger bent dan 18 jaar, heb je toestemming nodig van een ouder of voogd om gebruik te maken van onze website en diensten.

    2.3 De huidige gegevensverwerking door THE SIGNS OF YUE

    • Een aanvrager kan telefonisch, via Direct Messages op Instagram @thesignsofyue of via direct mail een verzoek doen voor een consult en verstrekt hiertoe persoonlijke gegevens.
    • Het consult welke opgesteld is voor de aanvrager.
    • Het opstellen van nota’s voor de reading.

    2.4 Doelen van de verwerking van persoonsgegevens

    Bij de verwerking van persoonsgegevens houdt THE SIGNS OF HUE zich aan de relevante wetgeving en gebruiken ze alleen voor het doel waar we die voor mogen gebruiken: 

    Het vervaardigen van onderstaande readings oftewel astrologische consulten, met een focus op de psychologische dynamieken en behoeftepatronen van ieder uniek individu.

    • Geboortehoroscoop // Birth Chart Reading
    • Geboortehoroscoop + Solaarhoroscoop // Birth Chart Reading + Solar Return
    • Relatiehoroscoop: Synastrie + Compositiehoroscoop // Synastry + Composite Chart
    • Thema uit de Geboortehoroscoop // Theme Birth Chart Reading
    • Solaarhoroscoop // Solar Return
    • Accurate Horoscooptekening
    • Het berekenen, vastleggen en innen van kosten van de astrologische consulten.

    2.5 Welke persoonsgegevens gebruiken we van je?
    We maken gebruik van de volgende gegevens:

    • voor- en achternaam 
    • geslacht
    • woonadres of vestigingsadres
    • e-mailadres
    • telefoonnummer
    • geboorteplaats
    • geboortedatum
    • geboortetijd

    2.6 Bescherming van data digitaal en op papier

    De opslag van digitale gegevens op een harde schijf worden beschermd door het continue updaten van de software, een firewall, het virusprogramma van de provider en een virusprogramma van een externe leverancier. Daarnaast is de toegang tot de gegevens beveiligd met een wachtwoord.

    Er worden alleen gegevens uitgewisseld met derden indien de aanvrager daar expliciet toestemming voor heeft verleend. Voor commerciële doeleinden worden de gegevens nooit gedeeld of gebruikt.

    2.7 Bewaartermijnen

    Het uitgangspunt is dat persoonsgegevens niet langer bewaard mogen worden dan noodzakelijk.

    2.8 Transparantie

    Een aanvrager heeft het recht op informatie, inzage, rectificatie, ontvangst en overdracht aan derden in en van de persoonsgegevens. Ook heeft de aanvrager het recht de persoonsgegevens te laten wissen. Dit alles tenzij dit onmogelijk blijkt of een onredelijke inspanning zou vergen.

    Een aanvrager heeft het recht om een klacht in te dienen. Stuur je aanvraag of klacht naar ons via thesignsofyue@gmail.com. We verwerken je aanvraag of klacht binnen 30 dagen. We kunnen je vragen om je te identificeren. In dat geval vragen we bij je gegevens op om er zeker van te zijn dat je de juiste persoon bent van wie de persoonsgegevens zijn

    2.9 Welke cookies gebruiken we?

    We gebruiken alleen geanonimiseerde analytische cookies, om inzicht te krijgen in het bezoek aan onze website op basis van informatie over bezoekersaantallen, populaire pagina’s en populaire onderwerpen.

    2.10 Heb je een vraag over deze privacyverklaring?
    Heb je een vraag over onze privacyverklaring? Neem dan gerust contact op met ons door een mail te sturen naar thesignsofyue@gmail.com. We helpen je graag.

    3. Disclaimer

    Alhoewel THE SIGNS OF YUE bij de vervaardiging en samenstelling van deze website en de inhoud daarvan de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht heeft genomen sluit zij alle aansprakelijkheid uit voor enigerlei directe of indirecte schade, van welke aard dan ook, die voortvloeit uit of in enig opzicht verband houdt met de website.

    Wij kunnen niet garanderen dat de informatie op de site te allen tijde volledig of juist is. THE SIGNS OF YUE aanvaardt evenzeer geen enkele verantwoordelijkheid voor beslissingen, welke op basis van deze informatie door de bezoeker van deze website en/of door derden wordt genomen.  

    De THE SIGNS OF YUE-site bevat verwijzingen of hyperlinks naar andere sites die buiten het domein van THE SIGNS OF YUE liggen. Deze zijn opgenomen ter informatie van de gebruikers en te goeder trouw geselecteerd voor de doelgroepen van THE SIGNS OF YUE en is niet verantwoordelijk voor de inhoud of beschikbaarheid van deze sites of bronnen. THE SIGNS OF YUE geeft geen garantie noch aanvaardt zij enigerlei aansprakelijkheid met betrekking tot de inhoud, data, adviezen, verklaringen, software, producten of ander materiaal op dergelijke sites of bronnen.

    4. Copyright (Intellectuele eigendomsrechten)

    Deze website bevat veel elementen waarop intellectuele eigendomsrechten van THE SIGNS OF YUE en van derden rusten. Te denken is onder andere aan: logo’s, tekst, beeld, geluid, programmatuur, tekeningen, animaties, foto’s en grafische vormgeving van de site. Mede om de belangen van THE SIGNS OF YUE en die van derden te beschermen is de inhoud van deze site alleen bestemd voor persoonlijk informatief, niet-commercieel, gebruik. Het is de gebruiker niet toegestaan de inhoud van de site te vermenigvuldigen, door te sturen, distribueren, verspreiden of tegen vergoeding beschikbaar te stellen aan derden, behalve voor zover strikt noodzakelijk is voor het raadplegen van de website. Voor elk ander gebruik is vooraf uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van THE SIGNS OF YUE vereist.